Política de privacidad

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En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de cómo tratamos tus datos personales.

Responsable del tratamiento

  • Responsable: Wilmary Adriana Barrera Jaimes (Creando en Digital)
  • NIF: Z2549796K
  • Domicilio: Calle Alto del Rubio, 11, Portal B, 1.º Izquierda, 28792 Miraflores de la Sierra (Madrid)
  • Email: hola@creandoendigital.es
  • Teléfono: 643 126 052

Qué datos tratamos

Los datos que nos facilitas al contactar a través del formulario de la web, WhatsApp, teléfono o email: nombre, actividad profesional, zona de trabajo, teléfono y cualquier otra información que incluyas en tu mensaje.

El formulario de diagnóstico no guarda tus datos en esta web: prepara un mensaje que se envía a través de WhatsApp cuando tú decides enviarlo.

Para qué los tratamos

  • Responder a tus consultas y solicitudes de diagnóstico o presupuesto.
  • Prestarte los servicios contratados y gestionar la facturación, si llegas a ser cliente.
  • Enviarte información sobre nuestros servicios, solo si nos das tu consentimiento expreso.

Base legal

  • Tu consentimiento, al contactarnos voluntariamente.
  • La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, cuando solicitas un presupuesto o contratas un servicio.
  • El cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales y contables.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Mientras sean necesarios para atender tu solicitud o mantener la relación comercial y, después, durante los plazos que exija la ley (por ejemplo, las obligaciones fiscales).

A quién comunicamos tus datos

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que pueden acceder a ellos como encargados del tratamiento:

  • Raiola Networks, proveedor de alojamiento web, con servidores en España.
  • WhatsApp (Meta Platforms), cuando nos contactas por esa vía, lo que puede implicar transferencias internacionales de datos amparadas en las garantías previstas por el RGPD.
  • [Gestoría o asesoría, para la gestión fiscal y contable, si procede.]

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@creandoendigital.es, indicando el derecho que quieres ejercer.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).